Tapez votre nom dans un moteur de recherche et vous tomberez peut-être sur une page indiquant votre adresse, votre numéro de téléphone, votre âge et les noms de vos proches. Ces pages proviennent de sites de recherche de personnes (« people-search sites »), une sorte de courtier en données qui collecte des registres publics et d’autres informations, puis vend l’accès à ces données. Cet article concerne surtout les États-Unis, où ces sites sont très répandus. La bonne nouvelle : la plupart vous permettent de demander votre retrait. Le hic : ils demandent généralement d’abord une adresse e-mail.
Ce que les sites de recherche de personnes savent de vous
Une fiche type regroupe :
- vos adresses actuelles et passées
- vos numéros de téléphone et adresses e-mail
- votre âge et votre date de naissance
- vos proches, colocataires et voisins
- parfois des données cadastrales, des décisions de justice ou des profils sur les réseaux sociaux
Rien de tout cela ne nécessite votre autorisation, et les mêmes données sont souvent copiées d’un site à l’autre. C’est pourquoi se retirer est une série de petites tâches, pas un simple clic.
Comment se déroule une demande de retrait
Les étapes sont similaires sur la plupart des sites :
- Trouvez la page de retrait (« opt-out ») ou « do not sell » du site. Le lien se trouve généralement en pied de page ou dans la politique de confidentialité.
- Cherchez votre propre fiche et copiez son lien.
- Remplissez le formulaire. La plupart des sites demandent une adresse e-mail à ce stade.
- Ouvrez l’e-mail de confirmation et cliquez sur le lien qu’il contient. Sans cette étape, la demande n’est pas envoyée.
- Vérifiez de nouveau quelques jours plus tard. Le retrait peut prendre de quelques heures à plusieurs semaines.
N’utilisez que la page de retrait officielle accessible depuis le site lui-même. Ignorez les publicités ou fenêtres pop-up qui proposent, sur la même page, de « vous retirer » moyennant paiement.
Pourquoi votre vraie adresse est une mauvaise idée ici
Pour vous retirer, le site a besoin de prouver que la demande est réelle : il vous envoie donc un lien par e-mail. Mais vous confiez votre adresse e-mail à une entreprise dont le métier est de collecter des données personnelles. Les guides de protection de la vie privée et les services de retrait payants déconseillent souvent d’utiliser votre adresse principale pour ces demandes, car elle peut finir rattachée à votre fiche ou sur des listes marketing.
Un email temporaire règle le problème. Vous recevez le lien de confirmation, vous cliquez, et l’adresse disparaît plus tard. Rien ne relie la demande à votre vraie boîte.
Étape par étape avec un email temporaire
- Créez une adresse mail jetable et appuyez sur Modifier la durée. Choisissez 7 jours : la plupart des e-mails de confirmation arrivent en quelques minutes, mais certains sites envoient un second e-mail quelques jours plus tard. Voir email temporaire qui dure plusieurs jours.
- Appuyez sur Sauvegarder l’accès et conservez la clé, pour pouvoir rouvrir la boîte depuis un autre appareil. Voir clé d’accès pour email temporaire.
- Traitez les sites un par un, en utilisant la même adresse temporaire sur chaque formulaire.
- Cliquez sur chaque lien de confirmation qui arrive dans la boîte.
- Tenez une liste simple (site, date, fait) dans une note sur votre téléphone, pour savoir où revérifier.
Certains sites demandent une adresse e-mail différente pour chaque fiche. Appuyez sur Nouvelle adresse pour chacune et sauvegardez chaque clé d’accès.
Quand un site refuse une adresse temporaire
Quelques sites bloquent les adresses e-mail temporaires. Si cela arrive, vous avez d’autres options :
- Créez un compte e-mail gratuit réservé uniquement aux demandes de retrait.
- Utilisez un alias e-mail que vous pourrez désactiver plus tard.
- Vérifiez si le site accepte les demandes par courrier postal ou par téléphone. Certains le font.
Ce qui aide aussi
- Les lois des États sur la vie privée. Certains États américains accordent des droits supplémentaires à leurs résidents. La Californie, par exemple, propose un outil officiel gratuit qui envoie une seule demande de suppression à tous les courtiers en données enregistrés. Vérifiez ce que propose votre État.
- Les moteurs de recherche. Les grands moteurs de recherche vous permettent de demander le retrait des résultats qui affichent votre numéro de téléphone ou votre adresse. Cela ne supprime pas la fiche, mais la rend beaucoup plus difficile à trouver.
- Revérifiez tous les quelques mois. Les fiches peuvent réapparaître quand un site achète de nouvelles données.
- Verrouillez la source. Passez vos profils sur les réseaux sociaux en privé et retirez votre numéro de téléphone là où il n’est pas nécessaire.
Questions fréquentes
Est-il légal d’utiliser un email temporaire pour une demande de retrait ? Oui. Vous recevez seulement un lien de confirmation. Vous ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre, et la demande porte sur vos propres données.
La fiche peut-elle réapparaître ? Oui. Les sites de recherche de personnes mettent régulièrement leurs données à jour, donc une fiche supprimée peut réapparaître des mois plus tard. Refaites la vérification deux ou trois fois par an.
Dois-je payer pour être retiré ? Non. Les pages de retrait officielles sont gratuites. Des services payants existent et font gagner du temps, mais vous pouvez suivre vous-même les mêmes étapes.
Est-ce que cela fonctionne hors des États-Unis ? Les sites de recherche de personnes sont surtout un problème américain. Dans l’UE et au Royaume-Uni, la loi sur la protection des données vous donne déjà le droit de demander à n’importe quelle entreprise de supprimer vos données.
En résumé
Les sites de recherche de personnes publient plus d’informations sur vous que la plupart des gens ne l’imaginent, et s’en retirer demande quelques soirées. Utilisez la page de retrait officielle de chaque site, et donnez-lui un email temporaire plutôt que votre vraie adresse : vous recevez quand même le lien de confirmation, et votre vraie adresse reste hors de leur base de données.
Pour mieux protéger vos données : mon e-mail a-t-il fuité ? et comment arrêter les spams.