Chaque automne, des millions d’Américains choisissent leur assurance santé pour l’année suivante. Les escrocs connaissent aussi le calendrier. Cet article concerne les États-Unis. En septembre 2026, la Federal Trade Commission (FTC) a publié un nouvel avertissement sur les fausses publicités et les sites imitant les sites officiels d’inscription.
Les dates officielles
| Programme | Open Enrollment | Site officiel |
|---|---|---|
| Medicare | Du 15 octobre au 7 décembre 2026 | Medicare.gov |
| ACA Marketplace (HealthCare.gov) | Du 1er novembre 2026 au 15 janvier 2027 dans la plupart des États | HealthCare.gov |
Sur HealthCare.gov, une inscription avant le 15 décembre 2026 signifie que la couverture commence le 1er janvier 2027. Quelques États qui gèrent leur propre marketplace appliquent d’autres dates limites : vérifiez le site de votre État.
Comment fonctionne l’arnaque
Selon la FTC, la ruse la plus courante commence par une recherche :
- Les escrocs paient pour apparaître en haut des résultats de recherche. Leurs annonces utilisent des mots comme « Medicare » ou « Obamacare », des logos d’apparence officielle et des adresses web qui ressemblent presque à celles des sites gouvernementaux.
- Vous cliquez sur l’annonce ou appelez le numéro indiqué. Vous arrivez sur un site ou dans un centre d’appels qui semble officiel, mais ne l’est pas.
- Vous vous retrouvez avec le mauvais produit. Au mieux, une offre qui n’est pas une vraie assurance santé. Au pire, vous communiquez votre numéro Medicare ou de sécurité sociale et devenez victime d’une usurpation d’identité médicale.
Le même scénario se retrouve dans votre boîte de réception : des e-mails et SMS affirmant que votre « couverture va prendre fin », que vous « avez droit à une offre à 0 $ » ou que vous devez « confirmer votre carte Medicare », chacun avec un lien vers un site imité.
Les signaux d’alerte
- Le résultat est marqué « Annonce » ou « Sponsorisé ».
- L’adresse web ne se termine pas par .gov.
- Le site ou l’interlocuteur vous pousse à décider aujourd’hui.
- Quelqu’un vous demande votre numéro Medicare, de sécurité sociale ou bancaire pour « vérifier votre éligibilité ».
- Un e-mail ou un SMS inattendu sur votre couverture, avec un lien sur lequel cliquer.
La façon sûre de s’inscrire
- Tapez l’adresse vous-même : Medicare.gov ou HealthCare.gov. Ne cliquez pas sur les annonces et faites défiler au-delà des résultats sponsorisés.
- Utilisez les numéros officiels : Medicare au 1-800-633-4227, le Marketplace au 1-800-318-2596.
- Obtenez une aide gratuite et impartiale : le State Health Insurance Assistance Program de votre État (shiphelp.org), Senior Medicare Patrol (smpresource.org) ou Find Local Help sur HealthCare.gov.
- Ne donnez jamais votre numéro Medicare ou de sécurité sociale à quelqu’un qui vous a contacté en premier.
Si vous pensez avoir été arnaqué
- Signalez-le à la FTC sur ReportFraud.ftc.gov.
- Signalez-le au procureur général de votre État (state attorney general).
- Pour les arnaques liées à Medicare, appelez le 1-800-633-4227 ou faites un signalement sur Medicare.gov.
- Si vous avez communiqué votre numéro de sécurité sociale, envisagez un gel de crédit (credit freeze) gratuit auprès des trois agences d’évaluation du crédit.
Gardez votre vraie adresse hors des listes de devis
Beaucoup de sites de « comparaison d’assurances santé » sont des générateurs de prospects : vous saisissez votre e-mail pour voir les prix, et votre adresse est vendue à des agents et des centres d’appels. C’est ainsi qu’une simple recherche se transforme en semaines d’appels et d’e-mails, dont certains sont des arnaques.
Si vous voulez seulement consulter les prix, utilisez une adresse mail jetable pour le formulaire de devis et gardez votre vraie adresse pour l’offre que vous choisissez réellement. Quand vous vous inscrivez sur Medicare.gov ou HealthCare.gov, utilisez votre vraie adresse pour recevoir vos avis officiels. Notre guide pour s’inscrire à un essai gratuit sans spam repose sur la même idée.
Sources
- Federal Trade Commission, What to know ahead of Open Enrollment to avoid health insurance scams, 28 septembre 2026.
- Medicare.gov, Joining a plan (Open Enrollment du 15 octobre au 7 décembre).
- HealthCare.gov, Dates and deadlines (début le 1er novembre ; 15 décembre pour une couverture à partir du 1er janvier).
- Healthcare Insider, When is Open Enrollment for health insurance? 2027 dates (fin le 15 janvier et dates limites des États).