Roskaposti ei ole vain ärsyttävää. Se hautaa alleen viestit, joista välität, ja osa siitä on tehty huijaamaan sinua. Roskapostia ei saa katoamaan kokonaan, mutta sitä voi vähentää paljon. Tässä on se, mikä toimii, järjestyksessä.
1. Käytä peruutuslinkkiä, mutta vain oikeiden yritysten kohdalla
Jos viesti tulee kaupalta tai palvelulta, jonka tunnistat, peru tilaus. Asialliset lähettäjät ovat velvollisia noudattamaan sitä:
- Yhdysvalloissa CAN-SPAM-laki edellyttää, että markkinoijat tarjoavat tavan kieltäytyä viesteistä ja lopettavat lähettämisen 10 arkipäivän kuluessa.
- Isossa-Britanniassa markkinointiviestit vaativat yleensä suostumuksesi jo alun perin Privacy and Electronic Communications Regulations -säännösten (PECR) mukaan.
- Gmail ja Yahoo vaativat suuria lähettäjiä tarjoamaan tilauksen perumisen yhdellä napsautuksella, joten näet usein peruutuspainikkeen suoraan lähettäjän nimen vieressä.
Älä napsauta peruutuslinkkiä viesteissä, joiden lähettäjää et tunne. Oikeiden roskapostittajien kohdalla napsautus vain vahvistaa, että osoitteesi on käytössä.
2. Merkitse roskaposti roskapostiksi, älä vain poista sitä
Kun painat Ilmoita roskapostista (Gmail) tai Ilmoita > Ilmoita roskapostista (Outlook), sähköpostipalvelusi suodatin oppii, mitä sen pitää pysäyttää. Viestin poistaminen ei opeta sille mitään. Muutama ilmoitus viikossa tekee näkyvän eron kuukauden sisällä.
3. Estä sinnikkäät lähettäjät
Jos sama lähettäjä palaa yhä uudelleen, estä osoite. Avaa Gmailissa viesti, paina kolmea pistettä ja valitse Estä. Outlookissa käytä toimintoa Estä lähettäjä. Roskapostittajat vaihtavat osoitteita usein, joten tämä toimii parhaiten yhtä tiettyä, itsepäistä lähettäjää vastaan.
4. Luo suodattimia harmaalle alueelle
Jotkin viestit eivät ole roskapostia, mutta ne silti sotkevat postilaatikkoasi: uutiskirjeet, joita silmäilet kerran kuussa, kuitit, ilmoitukset. Suodattimet voivat siirtää ne automaattisesti kansioon, jolloin päälaatikossa näkyy vain se, mikä vaatii huomiotasi.
5. Ilmoita tietojenkalastelusta oikeaan paikkaan
Tietojenkalasteluviestit esittävät pankkiasi, kuljetusyhtiötä tai veroviranomaista. Sen lisäksi, että ilmoitat niistä postilaatikossasi:
- Yhdysvallat: välitä ne Anti-Phishing Working Groupille osoitteeseen
reportphishing@apwg.org, kuten Federal Trade Commission suosittelee. - Iso-Britannia: välitä ne National Cyber Security Centrelle osoitteeseen
report@phishing.gov.uk.
Älä koskaan syötä salasanaa tai kortin numeroa odottamattomassa viestissä olevan linkin kautta. Mene sen sijaan sivustolle itse.
6. Lopeta oikean osoitteesi antaminen kaikille
Suurin osa roskapostista alkaa rekisteröitymisestä: alennuskoodi, ilmainen kokeilu, Wi-Fi-kirjautuminen, kilpailu, kertaluonteinen lataus. Sen jälkeen osoitettasi jaetaan, myydään tai se vuotaa.
Tämä on se vaihe, joka estää roskapostin sen sijaan, että siivoaisit sitä jälkikäteen. Käytä kaikkeen, mitä tarvitset vain kerran, väliaikaista sähköpostiosoitetta. Saat vahvistusviestin, ja kun ajastin päättyy, osoite ja sen viestit poistetaan. Mikään ei voi päätyä oikeaan postilaatikkoosi, koska sivusto ei koskaan saanut sitä.
7. Pidä silmällä seurantaa
Monissa markkinointiviesteissä on näkymättömiä kuvia, jotka kertovat lähettäjälle, milloin ja joskus missä avasit viestin. Se tekee osoitteestasi heille arvokkaamman. Poista kuvien automaattinen lataus sähköpostisovelluksestasi tai lue kertaluonteiset viestit postilaatikossa, joka estää seurannan.
8. Älä julkaise osoitettasi pelkkänä tekstinä
Botit haravoivat sivustoja, foorumeita ja some-profiileja kaiken sähköpostiosoitteelta näyttävän varalta. Jos sinun on pakko jakaa osoite julkisesti, kirjoita se muodossa nimi [at] example [dot] com tai käytä yhteydenottolomaketta.
9. Tarkista, onko osoitteesi vuotanut
Jos roskapostin määrä yhtäkkiä kasvaa, osoitteesi on voinut olla mukana tietovuodossa. Katso oppaamme siitä, miten tarkistat, onko sähköpostisi ollut tietovuodossa, ja mitä tehdä sen jälkeen.
Mitä ei kannata tehdä
- Älä vastaa roskapostiin, et edes sanoaksesi ”lopeta”.
- Älä osta ”roskapostin poisto” -palveluja, jotka lupaavat poistaa osoitteesi kaikilta listoilta. Kukaan ei pysty siihen.
- Älä hylkää pääosoitettasi, ellei se ole todella hukkumassa. Yllä olevilla keinoilla useimmat postilaatikot rauhoittuvat.
Yhteenveto
Peru tilaukset lähettäjiltä, jotka tunnet, ilmoita muut roskapostiksi ja suodata sotku. Katkaise sitten roskaposti sen lähteellä: pidä oikea osoitteesi ihmisille ja tileille, joihin luotat, ja käytä kaikkeen muuhun väliaikaista sähköpostia.
Lähteet
- Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business: kieltäytymispyynnöt on toteutettava 10 arkipäivän kuluessa.
- Information Commissioner’s Office, Electronic mail marketing: markkinointiviestien suostumussäännöt PECR:n mukaan.
- Gmailin ohje, Email sender guidelines FAQ, ja Yahoo, Sender Requirements & Recommendations: tilauksen peruminen yhdellä napsautuksella massalähettäjille.
- Federal Trade Commission, How To Recognize and Avoid Phishing Scams: tietojenkalasteluviestien välittäminen Anti-Phishing Working Groupille.
- National Cyber Security Centre, Report a scam email: report@phishing.gov.uk.