Spam er ikke bare irriterende. Den begraver de mails, du rent faktisk vil læse, og noget af den er lavet til at narre dig. Du kan ikke få spam til at forsvinde helt, men du kan skære godt ned på den. Her er det, der virker, i rækkefølge.
1. Brug afmeldingslinket, men kun hos rigtige virksomheder
Hvis mailen kommer fra en butik eller tjeneste, du kender, så afmeld dig. Seriøse afsendere skal respektere det:
- I USA kræver CAN-SPAM Act, at markedsførere giver dig en måde at framelde dig på og holder op med at maile dig inden for 10 arbejdsdage.
- I Storbritannien kræver markedsføringsmails som udgangspunkt dit samtykke på forhånd, efter Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).
- Gmail og Yahoo kræver, at store afsendere tilbyder afmelding med ét klik, så du vil ofte se en “Afmeld”-knap lige ved siden af afsenderens navn.
Klik ikke på afmeld i mails fra afsendere, du ikke kender. Hos rigtige spammere bekræfter klikket bare, at din adresse er aktiv.
2. Markér spam som spam, slet den ikke bare
Når du trykker på Rapportér spam (Gmail) eller Rapportér > Rapportér uønsket (Outlook), lærer du din mailudbyders filter, hvad det skal fange. Sletter du mailen, lærer filteret ingenting. Et par rapporter om ugen gør en synlig forskel inden for en måned.
3. Bloker vedholdende afsendere
Hvis den samme afsender bliver ved med at dukke op, så bloker adressen. I Gmail åbner du mailen, trykker på de tre prikker og vælger Bloker. I Outlook bruger du Bloker afsender. Spammere skifter tit adresse, så det virker bedst over for én bestemt, stædig afsender.
4. Lav filtre til gråzonen
Nogle mails er ikke spam, men roder alligevel i din indbakke: nyhedsbreve, du skimmer en gang om måneden, kvitteringer, notifikationer. Filtre kan flytte dem til en mappe automatisk, så din hovedindbakke kun viser det, der kræver din opmærksomhed.
5. Anmeld phishing det rigtige sted
Phishingmails udgiver sig for at være din bank, et fragtfirma eller skattevæsenet. Ud over at rapportere dem i din indbakke kan du:
- USA: videresende dem til Anti-Phishing Working Group på
reportphishing@apwg.org, som Federal Trade Commission anbefaler. - Storbritannien: videresende dem til National Cyber Security Centre på
report@phishing.gov.uk.
Indtast aldrig en adgangskode eller et kortnummer via et link i en uventet mail. Gå selv ind på hjemmesiden i stedet.
6. Hold op med at give din rigtige adresse til alle
Det meste spam starter med en tilmelding: en rabatkupon, en gratis prøveperiode, et wi-fi-login, en konkurrence, en download. Derefter bliver din adresse delt, solgt eller lækket.
Det er dette trin, der forebygger spam i stedet for at rydde op efter den. Til alt, du kun skal bruge én gang, kan du bruge en midlertidig e-mailadresse. Du modtager bekræftelsesmailen, og når timeren løber ud, slettes adressen og dens mails. Intet kan nå din rigtige indbakke, for hjemmesiden har aldrig haft den.
7. Hold øje med trackere
Mange reklamemails indeholder usynlige billeder, der fortæller afsenderen, hvornår, og nogle gange hvor, du åbnede dem. Det gør din adresse mere værdifuld for dem. Slå automatisk indlæsning af billeder fra i din mailapp, eller læs engangsmails i en indbakke, der blokerer trackere.
8. Offentliggør ikke din adresse i almindelig tekst
Bots gennemsøger hjemmesider, fora og sociale profiler efter alt, der ligner en e-mailadresse. Hvis du er nødt til at dele den offentligt, så skriv den som navn [at] eksempel [dot] dk, eller brug en kontaktformular i stedet.
9. Tjek, om din adresse er lækket
Hvis mængden af spam pludselig stiger, kan din adresse have været med i et datalæk. Se vores guide til, hvordan du tjekker, om din e-mail har været i et datalæk, og hvad du så skal gøre.
Det skal du ikke gøre
- Svar ikke på spam, heller ikke for at skrive “stop”.
- Køb ikke tjenester til “spamfjernelse”, der lover at slette din adresse fra alle lister. Det kan ingen.
- Opgiv ikke din hovedadresse, medmindre den virkelig er druknet. Med trinene ovenfor falder de fleste indbakker til ro.
Opsummering
Afmeld dig hos afsendere, du kender, rapportér resten som spam, og filtrér rodet væk. Stop så spam ved kilden: brug din rigtige adresse til mennesker og konti, du stoler på, og en midlertidig e-mail til alt andet.
Kilder
- Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business: framelding skal respekteres inden for 10 arbejdsdage.
- Information Commissioner’s Office, Electronic mail marketing: regler om samtykke til markedsføringsmails efter PECR.
- Gmail Hjælp, Email sender guidelines FAQ, og Yahoo, Sender Requirements & Recommendations: afmelding med ét klik for masseafsendere.
- Federal Trade Commission, How To Recognize and Avoid Phishing Scams: videresendelse af phishingmails til Anti-Phishing Working Group.
- National Cyber Security Centre, Report a scam email: report@phishing.gov.uk.